Abonelik ve ödeme
Amara için nasıl geri ödeme alırım?
Amara için nasıl geri ödeme alırım?
Amara aboneliğin, cihazına göre Apple veya Google üzerinden ödenir. Amara geri ödemeleri kendisi işleme almaz; onları ödemeyi yaptığın yerden talep edersin.
App Store üzerinden ödediysen (iPhone, iPad)
- reportaproblem.apple.com adresine git ve Apple Kimliğinle giriş yap.
- "İstiyorum" seçeneğine dokun, sonra Geri ödeme talep eti seç.
- Bir neden seç ve Devam'a dokun.
- Amara aboneliğini seç ve Gönder'e dokun.
Google Play üzerinden ödediysen (Android)
- play.google.com adresine git ve istenirse giriş yap.
- Profil simgene dokun, sonra Ödemeler ve aboneliklere, sonra Bütçe ve sipariş geçmişine dokun.
- Amara satın alımının yanındaki Sorun bildire dokun.
- Uygun seçeneği seç, formu doldur ve geri ödeme istediğini belirt, sonra Gönder'e dokun.
Bilmen iyi olur
- Bir geri ödemenin onaylanıp onaylanmayacağına Apple ya da Google kendi kurallarına göre karar verir. Amara bunu senin için üstlenemez.
- Sadece ödemeye devam etmek istemiyorsan, geri ödemeye hiç ihtiyacın olmayabilir — aboneliği iptal et, yeter. O zaman ödediğin dönemin sonunda sona erer.
Takıldın mı? Bize buradan, sohbetten ulaş — doğru yolu bulmana yardımcı oluruz.