Sık sorulan sorulara geri dön

Abonelik ve ödeme

Amara için nasıl geri ödeme alırım?

Amara için nasıl geri ödeme alırım?

Amara aboneliğin, cihazına göre Apple veya Google üzerinden ödenir. Amara geri ödemeleri kendisi işleme almaz; onları ödemeyi yaptığın yerden talep edersin.

App Store üzerinden ödediysen (iPhone, iPad)

  1. reportaproblem.apple.com adresine git ve Apple Kimliğinle giriş yap.
  2. "İstiyorum" seçeneğine dokun, sonra Geri ödeme talep eti seç.
  3. Bir neden seç ve Devam'a dokun.
  4. Amara aboneliğini seç ve Gönder'e dokun.

Google Play üzerinden ödediysen (Android)

  1. play.google.com adresine git ve istenirse giriş yap.
  2. Profil simgene dokun, sonra Ödemeler ve aboneliklere, sonra Bütçe ve sipariş geçmişine dokun.
  3. Amara satın alımının yanındaki Sorun bildire dokun.
  4. Uygun seçeneği seç, formu doldur ve geri ödeme istediğini belirt, sonra Gönder'e dokun.

Bilmen iyi olur

  • Bir geri ödemenin onaylanıp onaylanmayacağına Apple ya da Google kendi kurallarına göre karar verir. Amara bunu senin için üstlenemez.
  • Sadece ödemeye devam etmek istemiyorsan, geri ödemeye hiç ihtiyacın olmayabilir — aboneliği iptal et, yeter. O zaman ödediğin dönemin sonunda sona erer.

Takıldın mı? Bize buradan, sohbetten ulaş — doğru yolu bulmana yardımcı oluruz.