Die App öffnet sich nicht oder schließt sich von selbst

Die App öffnet sich nicht oder schließt sich von selbst

Meistens hilft es schon, die App ganz zu schließen und neu zu öffnen. Wenn das nicht reicht, geh der Reihe nach vor.

1. Schalte dein Telefon aus und wieder ein. Ein richtiger Neustart behebt die meisten kleinen Probleme.
2. Prüf, ob es ein Update für Amara gibt. Vielleicht gibt es eine neuere Version — eine kurze Anleitung findest du in „Amara aktuell halten".
3. Als letzte Möglichkeit: Lösch Amara und lade es neu. Bevor du das tust, schreib uns hier im Chat — wir prüfen erst, dass alles gesichert ist, und gehen es mit dir durch.

Gut zu wissen

Dein Abo ist sicher — es liegt über deinen App Store oder Google Play, nicht auf dem Telefon selbst, eine Neuinstallation ändert daran also nichts. Wenn du neu installierst, meldest du dich genauso wieder an, wie du Amara eingerichtet hast.

Du kommst nicht weiter? Schreib uns hier im Chat.