Ich kann mich nicht anmelden

Ich kann mich nicht anmelden

Meistens liegt es an einer wackeligen Internetverbindung oder an einem kleinen Versehen bei der Anmeldung — beides ist leicht behoben. Wenn es weiter nicht klappt, geh der Reihe nach vor.

1. Prüf deine Internetverbindung. Für die Anmeldung brauchst du Internet. Wenn du nicht sicher bist, ob es funktioniert, gibt es eine kurze Anleitung in „Probleme mit der Internetverbindung".
2. Achte darauf, dass du dich genauso anmeldest, wie du Amara eingerichtet hast. Wenn du mit deinem Apple- oder Google-Konto angefangen hast, nimm dasselbe wieder — nicht eine andere E-Mail oder ein anderes Konto.
3. Schließ Amara und öffne es noch einmal, dann versuch es erneut.
4. Warte ein paar Minuten und versuch es noch einmal. Ab und zu ist es ein kurzer Aussetzer bei uns, nicht etwas, das du falsch gemacht hast.

Gut zu wissen

Eine Anmeldung, die nicht klappt, löscht nichts und ändert nichts an deinem Abo. Wenn es immer wieder passiert, schreib uns hier im Chat, und wir bringen dich wieder rein.

Du kommst nicht weiter? Schreib uns hier im Chat.