Amara antwortet nicht oder hört mich nicht

Amara antwortet nicht oder hört mich nicht

Meistens ist es eine von wenigen einfachen Sachen — der Sprechen-Knopf wurde nicht getippt, die Lautstärke ist zu leise, oder Amara hat keinen Zugriff auf das Mikrofon. Probier es der Reihe nach.

1. Tippe auf den grünen Sprechen-Knopf und sprich dann. Amara hört zu, wenn du auf Sprechen tippst — wenn du redest, bevor du tippst, hört es dich nicht.
2. Dreh die Lautstärke mit den Tasten an der Seite deines Telefons oder Tablets auf und prüf, ob es nicht auf lautlos steht.
3. Sag etwas und warte einen Moment auf Mia oder Max. Sie brauchen einen kurzen Moment zum Zuhören und Antworten — diese Pause ist normal.
4. Prüf, ob das Mikrofon für Amara eingeschaltet ist. Wenn nicht, gibt es eine kurze Anleitung in „Amara den Zugriff auf das Mikrofon geben".
5. Sprich etwas lauter und deutlich — ein ruhiger Raum hilft.
6. Prüf, ob du mit dem Internet verbunden bist. Mehr dazu in „Probleme mit der Internetverbindung".
7. Schließ Amara und öffne es noch einmal. Das behebt die meisten kleinen Aussetzer.

Gut zu wissen

Wenn nichts davon hilft, hast du nichts falsch gemacht — manchmal braucht die App nur einen Moment oder einen Neustart. Schreib uns hier im Chat, und wir helfen dir, das zu klären.

Du kommst nicht weiter? Schreib uns hier im Chat.