İçeriğe geç
Sık sorulan sorulara geri dön

Abonelik ve ödeme

Ödeme yöntemimi nasıl değiştiririm?

Ödeme yöntemimi nasıl değiştiririm?

Ödeme yöntemini amara.app/billing-portal adresindeki ödeme portalında kendin değiştirirsin, örneğin kartının süresi dolduysa.

Ödeme portalına nasıl girersin

  1. amara.app/billing-portal adresini aç.
  2. Sipariş verirken kullandığın e-posta adresini gir.
  3. Giriş bağlantısı içeren bir e-posta alırsın. Bağlantıya dokun, giriş yapmış olursun.

Aynı e-posta adresiyle birden fazla siparişin mi var? Ödeme portalı yalnızca en yenisini gösterir. Diğerleriyle biz doğrudan ilgileniriz, bize yazman yeterli.

Ödeme portalında yeni ödeme yöntemini eklersin.

Klarna ile mi ödüyorsun?

O zaman banka bilgilerini doğrudan Klarna uygulamasında değiştirirsin. Karta ya da PayPal'a geçmek istersen bunu ödeme portalında yapabilirsin.

Bir ödeme gerçekleşmedi mi?

O zaman bağlantı içeren bir e-posta alırsın. Bu bağlantıyla ödeme yöntemini, ödeme portalına giriş yapmadan doğrudan güncellersin.

Bilmen iyi olur

  • Teslimat adresini ya da e-posta adresini ödeme portalında değiştiremezsin. Bunun için bize yaz.
  • İptal de ödeme portalında değil, amara.app/kuendigung adresinde yapılır.

Takıldın mı? Amara Aile Uygulamasındaki sohbetten ya da support@amara.app adresinden bize yaz.