İçeriğe geç
Sık sorulan sorulara geri dön

Abonelik ve ödeme

Paketim hasarlı ya da gelmedi

Paketim hasarlı ya da gelmedi

Bunun için üzgünüz. Bu işi biz hallederiz. Şöyle ilerle:

Paket hasarlı

  1. Kolinin ve içindekilerin fotoğrafını çek.
  2. Tablette gözle görülür bir hasar varsa onu kullanmaya başlama.
  3. Fotoğraflarla ve sipariş numaranla birlikte, mümkün olan en kısa sürede Amara Aile Uygulamasındaki sohbetten bize yaz.
  4. Sana geri döner, gerisini hallederiz.

İpucu: Hasarı teslim alırken görürsen kuryeye not ettir.

Paket gelmedi

  1. Komşulara sor ve posta kutusunda bir bildirim kartı olup olmadığına bak.
  2. Paketi bulamazsan sipariş numaranla Amara Aile Uygulamasındaki sohbetten bize yaz.

Takıldın mı? Amara Aile Uygulamasındaki sohbetten ya da support@amara.app adresinden bize yaz.