Das Tablet geht nicht an oder lädt nicht

Das Tablet geht nicht an oder lädt nicht

Das Tablet kommt ausgeschaltet an und muss einmal eingeschaltet werden. Danach bleibt es an.

Zum ersten Mal einschalten

1. Stell das Tablet ins Dock. Der Anschluss zeigt nach rechts.
2. Steck das lange Kabel ins Netzteil, das Netzteil in die Steckdose und das kurze Kabel ins Tablet.
3. Halte den Einschaltknopf oben am Tablet ein paar Sekunden gedrückt. Amara startet.

Bildschirm aus oder ganz aus?

• Ein kurzer Druck auf die Aus-Taste am Dock oder den Knopf oben am Tablet schaltet nur den Bildschirm aus. Ein Druck auf eine Taste weckt ihn wieder.
• Hältst du den Knopf ein paar Sekunden gedrückt, geht das Tablet ganz aus. Zum Einschalten hältst du den Einschaltknopf oben am Tablet wieder ein paar Sekunden gedrückt.

Der Bildschirm bleibt dunkel

Geh diese Schritte der Reihe nach durch:

1. Drück kurz eine Taste am Dock. Vielleicht ist nur der Bildschirm aus.
2. Prüf beide Kabel und das Netzteil: das lange Kabel im Netzteil, das Netzteil in der Steckdose, das kurze Kabel im Tablet.
3. Probier eine andere Steckdose. Oder steck eine Lampe ein, um die Steckdose zu testen.
4. Stell das Tablet richtig ins Dock. Es sitzt richtig, wenn es fest steht und nicht herausfällt.
5. Lass das Tablet 15 Minuten laden.
6. Halte den Einschaltknopf oben am Tablet ein paar Sekunden gedrückt.

Lädt das Tablet?

Am Tablet: Zahnrad oben rechts, dann „Geräte-Einrichtung“ und „Akku“. Dort steht zum Beispiel „Lädt in der Ladestation“ oder „Nicht angeschlossen“.

Du bist nicht vor Ort?

Als Familien-Admin siehst du in der Amara Familien-App, ob das Tablet online ist.

Geht es immer noch nicht?

Schreib uns im Chat in der Amara Familien-App, mit deiner Bestellnummer.

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